Milletin kapısı: Açık Kapı

Bilecik Valiliği Açık Kapı Şube Müdürü V. Mehmet Aygün, çalışmalara ilişkin açıklamalarda bulundu. İlçe ve köy ziyaretleri ile vatandaşlarla buluşarak ihtiyaç, talep ve önerileri yerinde dinlediklerini aktaran Mehmet Aygün, milletin kapısı olan Açık Kapı faaliyetlerini kamuoyu ile paylaştı.

Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla çalışan Açık Kapı’nın vatandaşların taleplerinin doğrudan alındığı ve takibinin yapıldığı bir uygulama olduğunu anlatan Aygün, planlanan çalışma ve projelerden de bahsetti.

Açık Kapı Şube Müdürü V. Mehmet Aygün, açıklamasında, şu ifadelere yer verdi:

“Bilecik Valiliği Açık Kapı (Milletin Kapısı) Şube Müdürlüğü tarafından İlçe ve Köy ziyaretleri yapılarak vatandaşlarla buluşmalar gerçekleştirilmiş ve ihtiyaç, talep ve önerileri yerinde alınmıştır.

Açık Kapı (Milletin Kapısı) projesi, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla 81 İl Valiliği bünyesinde İçişleri Bakanlığınca oluşturulmuştur.

Açık Kapı (Milletin Kapısı) projesi ile, vatandaşlarımızın valiliklere olan talepleri elektronik ortamda kaydedilmekte ve takip ve sonuçlandırılma işlemleri gerçekleştirilmektedir. Uygulama sayesinde vatandaşlarımız, 17 başlık ve 322 konuda taleplerini doğrudan valilik bünyesinde oluşturulan Açık Kapı Masalarına iletebilmektedir.

Açık Kapı Birimlerine yüz yüze, e-devlet, web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden başvuru yapılabilmektedir. Başvurular elektronik sisteme kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirilmekte ve 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Vatandaş sürecin her aşamasını, başvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonuyla takip edebilmektedir.

Bu görev tanımı kapsamında Bilecik Valilimiz Sayın Şefik AYGÖL himayelerinde Bilecik Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü ekipleri tarafından vatandaşların sorun, talep ve önerilerini yerinde dinlemek ve çözüme kavuşturmak amacıyla 2025/Ocak ayı içerisinde İlçe ve Köy ziyaretleri yapılarak vatandaşlarla buluşmalar gerçekleştirilmiştir.

İlimize bağlı 7 İlçemiz ziyaret edilerek, İlçe Kaymakamlarımız desteği ve Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı personelleri eşliğinde Bozüyük, Gölpazarı, İnhisar, Osmaneli, Pazaryeri, Söğüt ve Yenipazar İlçelerimiz ve bağlı köylerinde öncelikle yaşlılarımız ve sosyo ekonomik durumu düşük vatandaşlarımız olmak üzere hane ve köy ziyaretleri gerçekleştirilmiştir.

Yapılan ziyaretlerde vatandaşların ihtiyaç ve talepleri yerinde alınarak ilgili kurumlar nezdinde hızlı ve etkin çözümler üretilerek devletimizin şefkat elinin her zaman yanlarında olduğu hissettirilmiştir.

Önümüzde ki süreçte Merkeze bağlı köylerimiz ile Üniversite, Okul Aile Birlikleri, Çocuk Evleri Sitesi, Huzurevlerimiz, Yaşlı Bakım Rehabilitasyon Merkezleri ve engelli kardeşlerimize hizmet veren Özel Eğitim Rehabilitasyon Merkezleri gibi kurumsal ziyaretlerimiz ile söz konusu vatandaş buluşmalarımız devam edecektir.”