Tüketici İl Hakem Heyeti Başkanı Şinasi Balta, 2018 yılının ilk aylık bölümünde tüketici hakem heyetlerine 603 şikâyetin yapıldığını bildirdi. Bu şikâyetlerin tamamının değerlendirilerek karara bağlandığını kaydeden Şinasi Balta, “460 şikâyet tüketici lehine 129 şikâyet ise tüketici aleyhine sonuçlanmış olup, 14 şikâyet hakkında ise görevsizlik kararı verilmiştir” ifadelerini kullandı.