HANGİ BİRİNİ AKLIMIZDA TUTALIM?

Düşünün... Komşunuzun gece yarısı evinde gürültü yapıtığını ve bu gürültüden sizin rahatsız olduğunuzu? Hangi acil numarayı ararsınız? Çoğu okurumun "Polisi ararım" dediğini duyar gibiyim. Ama bu cevap yanlış... Çünkü Alo Gürültü hattı 176 var...

Geçtiğimiz günlerde de arkadaşlarla otururken acil numalarlarla ilgili muhabbet açıldı. Arkadaşlarımdan birisi evlerinde elektirik kesildiğini, gelirdi gelmezdi derken aradan yarım saat geçtikten sonra elektirik arızayı aramak istediğini fakat arayamadığını söyledi. Neden arayamadığını sorduğumda "Nereyi arayacağım bilmiyorum ki. O kadar çok acil numara var ki, hangi birini aklımıda tutayım" dedi.

Bende o an arkadaşıma hak verdim. Daha sonra internetten acil numaralarla ilgili araştırma yaptım. O kadar çok acil numara var ki, hakikatten hangi birini aklımızda tutalım? Yangın İhbar, Sıhhi İmdat, Alo Doktorum Yanımda, Bilinmeyen Numaralar, Posta Kodu, Arıza İhbar, Kablo Tv Arıza, Çağrı, Fono Tel, Alo Zabıta, Polis İmdat, Jandarma İmdat, Alo Sahiil Güvenlik, Telekom Borç Sorgulama, Kodlu arama, Alo Post, Alo Turizm Bilgi, Uyuşturucu Bilgi, Alo Teak, Alo İzci Kan Bilgi Merkezi, Alo Emniyet Danışma, Alo Tüketici Hattı, Alo Gürültü, Orman Yangın İhbar, Alo Valilik, İş ve İşçi Bulma, Çevre Bilgi, Ruhsal Bunalım Danışma, Kadın ve Sosyal Hizmetler, Sağlık Danışma, Su Arıza, Elektirik Arıza, Gaz Arıza, Cenaze Hizmetleri, Vergi Danışma.

Bu saydıklarım Türk Telekom'un internetten sitesinden çoğunu benim de bilmediğim acil numaralar. Bu numaraların çoğunu da siz okuyucularımızın bilmediğini tahmin ediyorum. Yazıyı yazarken düşündüm. Benim aklıma sadece Polis 155, Yangın 110, Jandarma 156, Zabıta 153 ve Acil Servis 112 numaraları geldi. O kadar acil numara var ki, derdimizi nereye nasıl aktaracağız bilmiyoruz. Vatandaş olarak bu numaraların çoğuyla ne zaman işimiz olur onu da bilmiyorum. Ama kesin olan şu, bu kadar numarayı aklımızda tutamayız...

Amerika Birleşik Devletleri'nde ise bu sistem tek numara da toplanmış. 911... Acil yardım hizmetlerinin tümünü kapsayan bir numara... Ülkemizde de bildiğim kadarıyla bu acil hatları tek numarada, yani 112'de toplamayla ilgili bir çalışma var. 112 Acil Çağrı Merkezleri Projesi... Bu proje de Eski İçişleri Bakanı Muammer Güler'in beyanına göre 12 pilot şehir de uygulanmış ve 2014 yılında 6 şehirde daha uygulaması yapılacaktı. Son durum böyleydi. Ama biran önce bu projenin ülke genelinde uygulanması gerekiyor. Çünkü acil numaraların bu kadar çok olması, olaylara müdahaleyi geciktiriyor, zaman kaybına yol açıyor aynı zaman da vatandaşın aklını karıştırıyor...

Bu yazı toplam 625 defa okunmuştur